Les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9 sont l\u00e0, et si comme 80% des fran\u00e7ais vous avez des cong\u00e9s en Ao\u00fbt, vous \u00eates s\u00fbrement \u00e0 ce moment m\u00eame en train de pr\u00e9parer votre voyage, et peut-\u00eatre pour certains d\u2019entre vous \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Lorsqu\u2019on reste sur le territoire, il y a souvent moins de choses \u00e0 pr\u00e9parer et \u00e0 pr\u00e9voir que lorsqu\u2019on voyage \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Souvent cela ne vient pas d\u2019une volont\u00e9 de mal faire les choses mais plut\u00f4t d\u2019un manque d\u2019information, d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019anticipation. Pour partir l\u2019esprit tranquille, il existe pourtant des solutions tr\u00e8s simples. Voyons \u00e7a ensemble.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi prendre une assurance voyage ? Il existe de nombreuses raisons de souscrire \u00e0 une assurance voyage lors d\u2019un s\u00e9jour \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. On ne sait jamais ce qui peut se passer lors des vacances, alors autant partir l\u2019esprit tranquille. Faites attention \u00e0 v\u00e9rifier ce que prend en charge votre assurance, car certaines ne couvrent pas tous les al\u00e9as. L\u2019assurance voyage Allianz<\/a> poss\u00e8de une bonne couverture, par exemple. Son assurance voyage est compl\u00e8te et tr\u00e8s abordable pour votre famille.<\/p>\n\n\n\n Il arrive qu\u2019en voyage, des frais m\u00e9dicaux surviennent. Pour vous donner une id\u00e9e, Allianz les prend en charge jusqu\u2019\u00e0 300 000\u20ac avec en compl\u00e9ment une assistance rapatriement, bien pratique par les temps qui courent avec le Covid-19. Elle prend aussi en charge la responsabilit\u00e9 civile en cas de tort caus\u00e9 \u00e0 autrui mais aussi la perte, le vol et le dommage que vous pouvez avoir avec vos bagages, notamment dans les a\u00e9roports (la peur de chaque personne ayant un bagage en soute). Vous avez aussi en option la possibilit\u00e9 de prendre le remboursement des frais d\u2019annulation si vous pensez qu\u2019un impr\u00e9vu peut se produire. Et \u00e7a, toutes les assurances ne le proposent pas !<\/p>\n\n\n\n Le tout c\u2019est de partir l\u2019esprit tranquille, sans n\u00e9gliger les risques li\u00e9s \u00e0 un voyage \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Prenez l\u2019assurance qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins. <\/p>\n\n\n\n Mais dans le cas o\u00f9 ce n\u2019est pas vous qui souhaitez annuler votre voyage, mais un al\u00e9a qui vous emp\u00eache de vous y rendre ou d\u2019y revenir, quels recours avez-vous ? En cas d\u2019annulation, de retard ou de surr\u00e9servation (ou surbooking), vous b\u00e9n\u00e9ficiez en tant que passagers de certains droits. La compagnie a\u00e9rienne vous doit assistance en fonction du d\u00e9lai d\u2019attente : cela va de la prise en charge d\u2019une chambre d\u2019h\u00f4tel pour une nuit au placement dans un autre vol sans aucun surco\u00fbt. Param\u00e8tre plus m\u00e9connu, d\u00e8s lors qu\u2019un retard se produit sur un vol, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne proportionnelle au retard et \u00e0 la dur\u00e9e du vol.<\/p>\n\n\n\n Il est plus \u00e9videmment de recevoir de l\u2019aide si vous ne partez pas de mani\u00e8re ind\u00e9pendante mais avec un organisme de voyage. Si par exemple l\u2019h\u00f4tel est surbook\u00e9 et n\u2019a plus de places pour vous (on connait les mauvaises pratiques des h\u00f4tels), alors votre tour-op\u00e9rateur \u00e0 la responsabilit\u00e9 de vous reloger dans un \u00e9tablissement qualit\u00e9 similaire. Si ce n\u2019est pas possible, vous pouvez exiger un d\u00e9dommagement ou le cas \u00e9ch\u00e9ant un rapatriement. Si les prestations du voyage ne sont pas \u00e0 la hauteur de celles annonc\u00e9es, allez directement voir l\u2019\u00e9tablissement dans lequel vous r\u00e9sidez pour qu\u2019il r\u00e8gle le probl\u00e8me (rappelons que vous \u00eates en vacances, ce n\u2019est pas votre souci). Si rien n\u2019est mis en oeuvre, vous avez la possibilit\u00e9 de porter plainte contre votre tour op\u00e9rateur avec photos \u00e0 l\u2019appui.<\/p>\n\n\n\n Vous voil\u00e0 bien mieux pr\u00e9parer \u00e0 partir en vacances \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0\u00a0bien anticiper votre d\u00e9part<\/a>\u00a0et \u00e0 profiter de votre voyage. Bonnes vacances !<\/p>\n\n\n\nAnnulation impr\u00e9visible d\u2019un vol, que faire ?<\/h2>\n\n\n\n
Une fois sur place, les prestations ne sont pas au rendez-vous<\/h2>\n\n\n\n